1
忌:計(jì)劃不明 目標(biāo)模糊(時間管理)
現(xiàn)象1:某項(xiàng)目開展后,因?yàn)樯像R及時,管理人員忽視前期準(zhǔn)備,只對工作做出每月計(jì)劃和每周計(jì)劃,但并未細(xì)化工作,空有目標(biāo)。項(xiàng)目開展后,中層管理及執(zhí)行層面,對階段目標(biāo)解讀不同,導(dǎo)致最后結(jié)果不同。
現(xiàn)象2:項(xiàng)目開動后,未留出一定的“緩沖時間”,整個計(jì)劃未考慮到不可控制因素的影響,按計(jì)劃對工作進(jìn)行安排,幾乎排滿整個日程,待后期逐漸發(fā)現(xiàn)計(jì)劃有改變時,調(diào)整后的計(jì)劃所用的時間,多于原計(jì)劃,最終致使項(xiàng)目成員亂了陣腳。
現(xiàn)象3:項(xiàng)目開動后,項(xiàng)目成員未及時了解項(xiàng)目的目的和方法,缺乏對下階段整體及具體的認(rèn)知,導(dǎo)致走進(jìn)“迷?!彪A段,大大影響到項(xiàng)目的進(jìn)展和有效作業(yè)時間;
現(xiàn)象4:項(xiàng)目開動后,對具體工作未做分工,工作重復(fù)或者工作無人做,例如在調(diào)研訪談期間,最忌諱訪談中誰負(fù)責(zé)提問、誰負(fù)責(zé)記錄、誰負(fù)責(zé)整理等等,這些必須在開始就有計(jì)劃和規(guī)范,并將每一步落實(shí)到人頭上,避免因此小問題導(dǎo)致的大問題。
2
忌:概念繁雜 方法不足(項(xiàng)目內(nèi)容管理)
現(xiàn)象1、項(xiàng)目開始時,做了大量的培訓(xùn),對需要做的事情進(jìn)行了解讀,但只是對概念的解讀,沒有具體詳細(xì)到如何能得到這些數(shù)據(jù),導(dǎo)致各人有各自的看法,最后數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,工作有效率大打折扣;
現(xiàn)象2、項(xiàng)目開展后,工作的工具性不強(qiáng),導(dǎo)致工作不規(guī)范,為了統(tǒng)一,不斷調(diào)整,造成人員思想的混亂和無序,形成思想的疲勞,降低執(zhí)行的準(zhǔn)確;
現(xiàn)象3、項(xiàng)目進(jìn)行,工作概念有“兼容現(xiàn)象”,兩個相似概念區(qū)隔性不強(qiáng),導(dǎo)致數(shù)據(jù)收集時,沒有明確的概念區(qū)分,造成概念的混淆和錯亂;
現(xiàn)象4、項(xiàng)目進(jìn)行,沒有對具體工作進(jìn)行分類和完成工作方法上的甄別,屬于沒有思路去做一件事,造成項(xiàng)目無效時間增加,最后再實(shí)踐中摸索的方法逐步調(diào)整,降低了項(xiàng)目運(yùn)作的效率。
3
忌:主次不分 考核不明(執(zhí)行與控制)
現(xiàn)象1、工作內(nèi)容,沒有分類處理;工作中出現(xiàn)的問題,也沒有分類處理,眉毛胡子一把抓,那個問題來了就處理那個問題,造成項(xiàng)目失控,有效作業(yè)時間降低;
現(xiàn)象2、對于人員考核,沒有明確和堅(jiān)定的標(biāo)準(zhǔn),管理松散,導(dǎo)致紀(jì)律性不強(qiáng),執(zhí)行中明顯出現(xiàn)偏差和不足,最終導(dǎo)致偏離目標(biāo);
4
忌:各自為政 團(tuán)隊(duì)不合(團(tuán)隊(duì)人員管理)
現(xiàn)象1、團(tuán)隊(duì)管理沒有明確的分工,各自為政,沒有溝通和交流,各自進(jìn)度無法共享,問題和方法也無法共同處理;
現(xiàn)象2、開展時沒有明確的目標(biāo),導(dǎo)致各自理解差異,團(tuán)隊(duì)成員思想沒有統(tǒng)一,靠強(qiáng)硬的政令和權(quán)力的級別推動項(xiàng)目進(jìn)展,項(xiàng)目由主動推進(jìn)變成被動執(zhí)行,執(zhí)行效果差別很大;
現(xiàn)象3、項(xiàng)目開展后,計(jì)劃調(diào)整沒有同步,調(diào)整前沒有預(yù)告其他成員,相互間溝通不及時,對自我工作沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和控制系統(tǒng),造成認(rèn)知的空擋和誤解,削弱團(tuán)隊(duì)的積極性;
5
忌:偏離執(zhí)行 態(tài)度不正(團(tuán)隊(duì)人員管理)
現(xiàn)象1、對工作理解不深,追求對自我有利的工作目標(biāo)和工作地點(diǎn),在執(zhí)行中缺乏對工作的整體認(rèn)知,例如為了兼顧其他個人利益,爭取在方便自己的地點(diǎn)工作而不是按工作原則進(jìn)行分配;最終導(dǎo)致因?yàn)槠渌蛴绊懝ぷ鳎?/span>
現(xiàn)象2、因?yàn)樗枷霙]有統(tǒng)一,各自認(rèn)知偏差,本身對待工作的態(tài)度不同,導(dǎo)致工作中間執(zhí)行偏離,并對偏離后的調(diào)整認(rèn)知不足。
做好一個項(xiàng)目所遇到的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。在指出問題時,也要找到問題的癥結(jié),并給出一些方法。那么,做項(xiàng)目需要注意哪些呢?
做項(xiàng)目的“五點(diǎn)注意”
1
注意:目標(biāo)明確 計(jì)劃周詳
目標(biāo)明確,做項(xiàng)目過程中,目標(biāo)明確是指讓團(tuán)隊(duì)成員時刻知道項(xiàng)目的階段和目前所處的狀態(tài),并且知道下步工作的安排和目標(biāo),以免團(tuán)隊(duì)工作精力分散處于困頓狀態(tài)。
計(jì)劃周詳,是指工作的計(jì)劃應(yīng)該計(jì)劃到每周、每月、每季度,并且針對每個階段的工作進(jìn)行檢查和總結(jié),以更好推進(jìn)新的工作。其中,對于計(jì)劃中,竭力避免的是對與人員的分工問題,例如在調(diào)研階段,兩個或兩個以上的小組進(jìn)行調(diào)研,記錄、訪談、整理、總結(jié)等等,分工必須明確,否則項(xiàng)目的計(jì)劃性必受影響。
2
注意:把握進(jìn)度 明確分工
上面提到項(xiàng)目計(jì)劃性的時候,提到人員的分工和階段性的計(jì)劃和總結(jié),這里也可以總結(jié)為進(jìn)度和分工,進(jìn)度是在時間維度上的分工,而分工則是對人員組織維度上的分工,使得所有參與進(jìn)項(xiàng)目的人明確自己的位置,避免工作的重復(fù)和無序狀態(tài)的出現(xiàn)。
通常在項(xiàng)目進(jìn)程中,有目的和進(jìn)度,但缺乏監(jiān)督和檢驗(yàn),或者是缺乏工具和規(guī)范,導(dǎo)致進(jìn)度拖延和滯后,例如在某公司進(jìn)度有規(guī)定,但無檢驗(yàn),導(dǎo)致工作渙散,凝聚力不強(qiáng),即使后期發(fā)現(xiàn)工作方向有偏差,再糾正的時候?yàn)闀r已晚,執(zhí)行人先前的惰性導(dǎo)致后期的調(diào)整出現(xiàn)一定的延滯和態(tài)度的不重視,最終表現(xiàn)為無序的狀態(tài)。
3
注意:工具操作 統(tǒng)一規(guī)范
項(xiàng)目進(jìn)展中,對于執(zhí)行人員來說,工具的操作性和規(guī)范性是具有指導(dǎo)意義的工作步驟,一旦工具性不強(qiáng)將導(dǎo)致各個執(zhí)行小組出現(xiàn)不兼容的工作流程及結(jié)果,而且將花費(fèi)更多的整理時間,工具的操作性也是關(guān)系到這個環(huán)節(jié)一個重要的指標(biāo)。
例如:一個項(xiàng)目,在進(jìn)展前,開展工作的工具偏離實(shí)際,操作性受到一定質(zhì)疑將導(dǎo)致其他工具的懷疑和不信任,對于開展一個咨詢項(xiàng)目來說,這都不利于工作的開展;另外在工具教授的過程中,務(wù)必保持工具的一致性和規(guī)范性。
4
注意:賞罰分明 結(jié)果導(dǎo)向
正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”,在一個團(tuán)隊(duì)工作中,工作的首要原則保證了工作的順利進(jìn)行和后續(xù)工作不斷改進(jìn)的可能,也使得一個團(tuán)隊(duì)始終保持積極性和前進(jìn)狀態(tài)的重要保障。用激勵措施引導(dǎo)員工的工作導(dǎo)向,另一方面,用結(jié)構(gòu)導(dǎo)向保證工作的完全實(shí)現(xiàn),并在完成的過程中不斷修正,不斷監(jiān)督保障工作的有效進(jìn)行。
5
注意:善于整合 善于發(fā)現(xiàn)
項(xiàng)目工作中,有很多事情需要整體的配合,有些事情更需要外界資源的配合,因此善于整合資源將大大加強(qiáng)項(xiàng)目管理的效率,例如對工作內(nèi)容的整合,很多數(shù)據(jù)收集不是盲目的,有些需要看公司的報(bào)表即可,有些需要到市場上逐步收集,有些需要經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)人士的分析,不同類型的工作,在整合后會發(fā)現(xiàn),工作量完全可以降低很多;對于工作時間的整合,為了防止后期發(fā)生的各種問題,每個工作計(jì)劃應(yīng)保持前緊后松,并留出一部分備用時間,以保證所有工作的順利進(jìn)行,萬無一失;在項(xiàng)目執(zhí)行階段,資源的整合尤為重要,廣告、渠道、倉儲、銷售等等所有環(huán)節(jié)都能把資源整合在一起。
在項(xiàng)目進(jìn)展中,也有部分需要善于發(fā)現(xiàn),問題的來源不是沒有解決辦法,如果問題都不能發(fā)現(xiàn),也談不上解決。所以,善于發(fā)現(xiàn)問題,有時比解決問題更為重要。