在人與人溝通的過(guò)程中,一個(gè)人在兩人中或者說(shuō)是一群人中的扮演的角色及其對(duì)他人的威懾力往往會(huì)流露出來(lái)。而要想成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,則首先應(yīng)該掌握一定的溝通技巧,做到能說(shuō)話,會(huì)說(shuō)話,懂說(shuō)話! 一.不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且” 法一:“這個(gè)想法很好,但是你必須……” 法二:“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……” 如上,你覺(jué)得那種表達(dá)方法更好呢?顯然第一種說(shuō)法讓對(duì)方對(duì)你的認(rèn)可度大大降低。而第二種說(shuō)法不僅表達(dá)了自己的贊賞,同時(shí)提出來(lái)自己的建議,顯然會(huì)更容易讓對(duì)方接受和認(rèn)可。 二.不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)” 法一:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。” 法二:“是的,我已 ...閱讀全文
相見(jiàn)不如懷念 2018-09-04 1191 3