您好，首先，如果沒插加密鎖的情況下，一代資料是會(huì)提示您沒插鎖，用學(xué)習(xí)版打開，但是二代軟件就是一閃而過，沒有任何提示！如果您是二代資料軟件的話，打開閃退是沒插加密鎖的原因，可以把加密鎖拔掉試試，也是同樣的情況！其次確認(rèn)下加密鎖插電腦上并且保持加密鎖燈常亮，安全模式是不帶任何驅(qū)動(dòng)啟動(dòng)的模式，啟動(dòng)時(shí)不會(huì)加載任何開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)程序和驅(qū)動(dòng)，如果安全模式能檢測(cè)到鎖，但是普通模式不能被檢測(cè)到，是不是由于普通模式啟動(dòng)時(shí)也加載了其他的驅(qū)動(dòng)或程序?qū)е聸_突？可以試試暫時(shí)先退出某些程序看，如果是臺(tái)式機(jī)的話，試試把加密鎖插到后面板，前面板可能供電不足！最后，如果以上方法都不可行，試試就留下一個(gè)加密鎖，其他的 USB 設(shè)備都暫時(shí)拔出試試，或者可以外接 USB 分接線試試！