panpan
發(fā)帖時間：2012-02-20 13:38:14 樓主

你好，
我是品茗老用戶，我一開始用的你們的品茗3.2軟件，后來是4.0的，加密鎖是那種黑色的狗，買過用幾年沒有接到升級的通知，一直沒升級，后來在09年貴公司尋親隊伍找到我后，參加了你們的升級，當(dāng)時交的是350元升級的，沒過半年你們又要求換鎖，一代換二代，我又交了450元，我想知道，我當(dāng)時不用交升級的錢就可以直接換二代的，你們?yōu)槭裁匆獛依@彎子多交350元。
我還有一套安全計算軟件，2010年買的，當(dāng)時給我的是09年的版本，這兩年我去要求升級，工作人員要求我在交300元才給我升級，請問這樣合理嗎，是地方規(guī)定還是公司規(guī)定，我是南京的用戶，謝謝！

隨心所欲
回帖時間：2012-02-21 18:47:05 1樓

基于這種情況可以打電話到總部投訴。因為品茗軟件是免費升級的。

  • panpan2012-02-23 12:06:48回復(fù)

    我發(fā)過這條信息后，沒過幾分鐘，總部打電話過來問了一下情況，可能現(xiàn)在在調(diào)差吧，打來電話的號碼是：0571-56665700。

  • 隨心所欲2012-02-24 07:53:16回復(fù)

    總部對待問題是謹(jǐn)慎的，也是他們應(yīng)該做的，謝謝您的配合。

  • panpan2012-02-25 12:07:45回復(fù)

    結(jié)論依舊是 無言的告白

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