探索太空人
發(fā)帖時(shí)間：2013-05-25 21:47:44 樓主

品茗家的狗品茗自己不認(rèn)，好不容易花三個(gè)月的時(shí)間確認(rèn)品茗自己的東西了，卻要用戶支付換狗費(fèi)用，太不像話。

品茗客服1
回帖時(shí)間：2013-05-27 09:25:10 1樓

是不是以前是一代加密鎖現(xiàn)在換成二代的了，這個(gè)是需要支付換狗費(fèi)用的。

  • 探索太空人2013-05-27 12:18:54回復(fù)

    老鎖不認(rèn)，肯定是要求換鎖。關(guān)鍵是換鎖費(fèi)用問題

博樂
回帖時(shí)間：2013-05-27 09:16:00 2樓

您好，您這個(gè)鎖應(yīng)該是很早之前的鎖了，我們品茗銷售的話都是有記錄檔案的，如果您能確認(rèn)您的鎖號(hào)，或者購買時(shí)的注冊信息（如購買單位，聯(lián)系人或聯(lián)系電話等）均可查詢檔案記錄。您這個(gè)鎖也是非常老的鎖了，我們從09年之后到現(xiàn)場已經(jīng)全面升級(jí)到二代版本了，您好這個(gè)老鎖打開以前版本的軟件依然是可以使用的，但是打開新款二代的版本是需要更換一個(gè)新鎖，老鎖是打不開的。

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