星子
發(fā)帖時間：2011-10-25 07:24:39 樓主

解密狗插入燈一直亮著，提示沒插入解密狗

品茗客服3
回帖時間：2011-10-25 10:30:20 1樓

你好，請先確認(rèn)你使用的是一代還是二代的加密鎖，如果是一代加密鎖（一般為紅、黑、天藍(lán)色），可以嘗試換個USB接口試試，或者換臺電腦上嘗試一下，檢測是否這臺電腦上沒有讀出加密鎖；如果是二代加密鎖（深藍(lán)色）需要打開一代軟件，提示沒有插入加密鎖，可以安裝一個升級包即可打開，具體方法請參考附件。

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