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• 資料軟件
 

(1)沒(méi)插加密鎖，請(qǐng)確認(rèn)是否購(gòu)買(mǎi)軟件,購(gòu)買(mǎi)了插上加密鎖再打開(kāi).

(2)打開(kāi)軟件以后插的加密鎖 ，請(qǐng)先插加密鎖再打開(kāi)軟件.

(3)插錯(cuò)了加密鎖, 請(qǐng)注意一套軟件只對(duì)應(yīng)一個(gè)加密鎖

(4)插了多個(gè)加密鎖，請(qǐng)確認(rèn)只插入軟件對(duì)應(yīng)的一個(gè)加密鎖.

(5)USB接口壞了,請(qǐng)檢查U口驅(qū)動(dòng)是否正安裝,或接觸不好.

(6)聯(lián)系銷(xiāo)售人員，確定該模塊是否正式授權(quán)。

(7)加密鎖中不包含該模塊.

(8)所用的加密鎖是盜版鎖（正版鎖塑料殼正面刻有品茗軟件字樣背面印有鎖號(hào)）

(9)鎖壞了，如果不是以上原因看一下加密鎖后部有燈。 加密鎖燈是否常亮,如果不亮換個(gè)USB接口?；蛘邠Q臺(tái)電腦嘗試下，如果不亮，可能是加密鎖損壞，聯(lián)系售后客服800056323，或者服務(wù)電話：0571-56665700

有以下幾種原因:

(1)沒(méi)插加密鎖，請(qǐng)確認(rèn)是否購(gòu)買(mǎi)軟件,購(gòu)買(mǎi)了插上加密鎖再打開(kāi).

(2)打開(kāi)軟件以后插的加密鎖 ，請(qǐng)先插加密鎖再打開(kāi)軟件.

(3)插錯(cuò)了加密鎖, 請(qǐng)注意一套軟件只對(duì)應(yīng)一個(gè)加密鎖

(4)插了多個(gè)加密鎖，請(qǐng)確認(rèn)只插入軟件對(duì)應(yīng)的一個(gè)加密鎖.

(5)USB接口壞了,請(qǐng)檢查U口驅(qū)動(dòng)是否正安裝,或接觸不好.

(6)未輸入注冊(cè)碼，關(guān)閉彈窗，點(diǎn)擊工程-新建工程是否會(huì)彈出輸入注冊(cè)碼彈窗,如果彈出，輸入對(duì)應(yīng)模塊的注冊(cè)碼即可正常使用。每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)不同的注冊(cè)碼。

(7)所用的加密鎖是盜版鎖（正版鎖塑料殼正面刻有品茗軟件字樣背面印有鎖號(hào)）

(8)鎖壞了，如果不是以上原因看一下加密鎖后部有燈。 加密鎖燈是否常亮,如果不亮換個(gè)USB接口?；蛘邠Q臺(tái)電腦嘗試下，如果不亮，可能是加密鎖損壞，聯(lián)系售后客服800056323，或者24小時(shí)服務(wù)電話：0571-56665700

問(wèn)題分析：提示沒(méi)有檢測(cè)到加密鎖說(shuō)明軟件未讀取到加密鎖信息，原因一般有4個(gè)

1.沒(méi)有插加密鎖

2.所用的加密鎖是盜版鎖（正版鎖塑料殼正面刻有品茗軟件字樣背面印有鎖號(hào)）

3.插了別的鎖，比如手頭有安全計(jì)算的鎖插上要打開(kāi)資料軟件是不可以的

4.鎖壞了，比如鎖燈不亮或一閃一閃

解決方法：檢查電腦是否插有正版資料加密鎖，而不是盜版鎖或非資料鎖，插好之后鎖上的紅燈是否是常亮，如果不亮的話插主機(jī)箱后面試試或插在別的電腦上嘗試一下，一般情況下鎖燈亮的話都可以正常檢測(cè)到加密鎖，以上方法都試過(guò)還不行的話可能是加密鎖損壞建議聯(lián)系品茗銷(xiāo)售人員換鎖。