在人與人溝通的過(guò)程中，一個(gè)人在兩人中或者說(shuō)是一群人中的扮演的角色及其對(duì)他人的威懾力往往會(huì)流露出來(lái)。而要想成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，則首先應(yīng)該掌握一定的溝通技巧，做到能說(shuō)話，會(huì)說(shuō)話，懂說(shuō)話！ 一.不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且” 法一：“這個(gè)想法很好，但是你必須……” 法二：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……” 如上，你覺(jué)得那種表達(dá)方法更好呢？顯然第一種說(shuō)法讓對(duì)方對(duì)你的認(rèn)可度大大降低。而第二種說(shuō)法不僅表達(dá)了自己的贊賞，同時(shí)提出來(lái)自己的建議，顯然會(huì)更容易讓對(duì)方接受和認(rèn)可。 二.不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)” 法一：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?！?法二：“是的，我已
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